أعلنت شركة OG Recruitment S.à r.l. عن فتح باب التوظيف لفائدة شركة متخصصة في تصميم وتركيب وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في لوكسمبورغ، وذلك لشغل منصب تقني الدعم المعلوماتي (Technicien Support Informatique) بعقد عمل دائم (CDI). وتعد هذه الفرصة مناسبة للمتخصصين في مجال تكنولوجيا المعلومات الراغبين في تطوير مسارهم المهني داخل بيئة عمل حديثة تعتمد على أحدث التقنيات.

تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون مهارات تقنية جيدة وقدرة على تقديم خدمة احترافية للعملاء.

• إجادة اللغتين الألمانية والإنجليزية.
• مهارات جيدة في التواصل وخدمة العملاء.
• القدرة على العمل ضمن فريق.
• روح المبادرة والتنظيم.
• سرعة الاستجابة وحل المشكلات.

يشترط توفر تكوين مناسب في مجال تكنولوجيا المعلومات مع إلمام جيد بالبنية التحتية للشبكات والأنظمة.

• شهادة في مجال المعلوميات أو تخصص ذي صلة.
• معرفة جيدة بأنظمة Windows.
• خبرة في Microsoft 365.
• معرفة بالبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات مثل الخوادم والشبكات والجدران النارية (Firewalls).

سيكون الموظف مسؤولًا عن تقديم الدعم التقني للمستخدمين وضمان استقرار وكفاءة الأنظمة المعلوماتية.

• تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو بالحضور الميداني.
• تشخيص الأعطال التقنية وإيجاد الحلول المناسبة.
• تثبيت وإعداد أجهزة الحاسوب وبرامج العمل.
• إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين.
• تجهيز المعدات الخاصة بالموظفين الجدد.
• معالجة مشاكل أنظمة Windows.
• حل أعطال الشبكات المعلوماتية.
• إدارة مشاكل Microsoft 365.
• تحويل الحالات التقنية المعقدة إلى مهندسي الأنظمة عند الحاجة.

توفر الشركة مجموعة من المزايا التي تساعد الموظفين على تطوير مسارهم المهني داخل قطاع تكنولوجيا المعلومات.

• عقد عمل دائم (CDI).
• راتب تنافسي.
• سيارة وظيفية يمكن استخدامها لأغراض شخصية.
• بيئة عمل حديثة ومحفزة.
• دورات تكوينية مستمرة.
• فرص حقيقية للتطور والترقية.
• المشاركة في مشاريع تقنية متنوعة.

يمكن للراغبين في الترشح إرسال طلباتهم مباشرة إلى OG Recruitment S.à r.l. عبر البريد الإلكتروني، أو التواصل مع مسؤول التوظيف Oliver Gröbel، مع إرفاق سيرة ذاتية (CV) محدثة، ورسالة تحفيزية، ونسخ من الشهادات أو الشهادات المهنية في مجال المعلوميات.